Última actualización: junio 2026
Al crear una cuenta o usar trato de cualquier forma —publicar, comprar, mandar mensajes, dejar reseñas o simplemente navegar como visitante— aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés usar la plataforma. Si usás trato en nombre de otra persona o de un emprendimiento, declarás tener autorización para aceptar estos términos en su representación.
trato es una plataforma tecnológica de compraventa hiperlocal para La Plata, Argentina, que permite a sus usuarios publicar artículos, buscarlos por categoría, precio y zona, comunicarse mediante un sistema de mensajería interno, coordinar encuentros en persona, calificarse mutuamente y, opcionalmente, acceder a planes pagos para ampliar la cantidad de publicaciones activas. trato facilita el contacto entre compradores y vendedores, pero no interviene en la transacción en sí: no procesa el pago del producto, no garantiza la entrega, no inspecciona ni certifica los artículos publicados, y no es parte del acuerdo comercial que se celebra entre los usuarios.
Para publicar, comprar o enviar mensajes necesitás crear una cuenta con un email válido y un nombre de usuario propio. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta. Cada persona puede tener una sola cuenta activa; está prohibido crear cuentas adicionales para evadir una suspensión, manipular reseñas o eludir los límites de un plan. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración; al hacerlo, tu nombre de usuario queda liberado y tus publicaciones activas se dan de baja, pero las transacciones, reseñas y conversaciones ya existentes pueden conservarse de forma anonimizada para mantener la integridad del historial de otros usuarios.
Podés usar trato para publicar y comprar productos legales, propios y descriptos con veracidad. Está expresamente prohibido:
Nos reservamos el derecho de eliminar publicaciones, advertir, suspender o eliminar cuentas que incurran en estas conductas, con o sin previo aviso según la gravedad del caso.
Sos el único responsable de la veracidad, legalidad y exactitud de lo que publicás (título, descripción, precio, fotos, condición del producto). Al subir contenido a trato, nos otorgás una licencia no exclusiva para almacenarlo, mostrarlo y distribuirlo dentro de la plataforma con el único fin de operar el servicio (por ejemplo, mostrar tu publicación en el buscador, en tu perfil o en el historial de una conversación). Esa licencia no nos transfiere la propiedad de tu contenido ni te impide usarlo en otro lado.
El intercambio del producto y del dinero ocurre directamente entre comprador y vendedor, típicamente en persona y en efectivo o por el medio que ambos acuerden — trato no procesa ni retiene ese pago ni actúa como intermediario financiero de la transacción. Recomendamos coordinar el encuentro en un lugar público, verificar el estado del producto antes de pagar y desconfiar de cualquier pedido de pago anticipado fuera de la plataforma. Marcar una publicación como "vendida" y dejar una reseña es responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados; trato no valida ni certifica que la transacción haya ocurrido como se describe.
Publicar y vender en trato es gratuito. Quienes quieran tener más publicaciones activas simultáneamente pueden contratar un plan pago, facturado de forma recurrente a través de Mercado Pago. El plan se renueva automáticamente al final de cada período salvo que lo cancelés desde tu cuenta; la cancelación tiene efecto a partir del próximo período de facturación y no genera reembolsos proporcionales por el tiempo ya transcurrido. Si el cobro de un período falla, podemos suspender los beneficios del plan hasta regularizar el pago.
El sistema de reseñas y la reputación visible en cada perfil existen para que la comunidad pueda confiar entre sí. Las reseñas deben corresponder a una transacción real ocurrida a través de trato y reflejar honestamente esa experiencia. Podemos eliminar reseñas falsas, ofensivas o que violen estos términos, y ajustar o suspender la reputación de una cuenta que manipule el sistema.
La marca "trato.", el logo, el diseño de la plataforma y el software que la hace funcionar son propiedad de sus creadores. No está permitido copiar, reproducir o usar comercialmente estos elementos sin autorización previa por escrito.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
trato es un servicio de intermediación tecnológica y se ofrece "tal cual está". No nos hacemos responsables por pérdidas, estafas, daños, conflictos, incumplimientos o cualquier perjuicio que surja de una transacción, encuentro o comunicación entre usuarios, ni por la calidad, legalidad, autenticidad o entrega de los productos publicados. En la medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamo relacionado con el uso de la plataforma se limita a los montos efectivamente pagados por el usuario a trato, si los hubiera, en los últimos seis meses.
Podemos suspender o eliminar, de forma temporal o permanente, cualquier cuenta que viole estos términos, a nuestro criterio razonable, especialmente en casos de fraude, seguridad de otros usuarios o uso ilegal de la plataforma. En casos graves podemos actuar sin aviso previo.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma directa entre las partes quedará sometida a los tribunales ordinarios con competencia en la ciudad de La Plata, provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconozca como usuario.
Podemos modificar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Te notificaremos los cambios importantes por email o mediante un aviso dentro de la plataforma. El uso continuado de trato después de un cambio implica la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas sobre estos términos, escribinos a somos.trato@gmail.com.